1:1고객문의

저번달에 엄마 핸드폰을 바꿔드렸는데

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작성자 김영아 작성일16-08-17 13:37 조회580회 댓글1건

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갤럭시J5(SM-J500N00) 제품으로 바꿔드렸는데요

엄마가 전화를 많이 안쓰셔서 잘 몰랐는데 제가 전화를 해보니 저번에도 그랬는데 오늘도 보니

통화할때 엄마 소리가 들렸다 안들렸다 하네요.

제가 엄마한테 하는 목소리는 상관없는거 같은데..

이거 기기 문제 인가요? 아니면 통신사에 전화해서 통화품질 문의를 해야하나요?

댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 작성일

안녕하세요?고객님
통화품질은 휴대폰에서 지역번호 없이 114로 전화하시어 고객센터쪽으로 문의해주셔야 합니다.
감사합니다.